Derni\u00e8re mise \u00e0 jour:<\/strong> 06\/02\/2026 Le responsable du traitement des donn\u00e9es est Agencia de Viajes y Turismo Jatun Mayo SPA,<\/strong> 78096153-8,<\/strong> domicili\u00e9e \u00e0 Latorre 1751.<\/strong> Selon la mani\u00e8re dont vous utilisez le site, nous pouvons collecter :<\/p>\n\n Images\/fichiers, si vous les t\u00e9l\u00e9versez :<\/strong> \u00e9vitez de t\u00e9l\u00e9verser des images contenant des donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation, comme les donn\u00e9es EXIF GPS.<\/p>\n\n Contact et r\u00e9servation :<\/strong> nom, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, message, dates\/pr\u00e9f\u00e9rences du tour, nombre de passagers et donn\u00e9es que vous envoyez via les formulaires.<\/p>\n\n Paiements : <\/strong>donn\u00e9es de transaction, comme l\u2019\u00e9tat, le montant et l\u2019ID, mais nous ne conservons pas les num\u00e9ros complets de carte.<\/em> Ces informations sont trait\u00e9es par les passerelles de paiement.<\/p>\n\n WhatsApp : votre num\u00e9ro, votre nom, s\u2019il est disponible, vos messages et les m\u00e9tadonn\u00e9es d\u2019interaction lorsque vous nous contactez.<\/p>\n\n Donn\u00e9es techniques :<\/strong> adresse IP, navigateur\/appareil, pages visit\u00e9es, cookies\/identifiants.<\/p>\n\n Commentaires, s\u2019ils sont activ\u00e9s : <\/strong>donn\u00e9es du formulaire, adresse IP et user-agent pour la pr\u00e9vention du spam.<\/p>\n\n R\u00e9pondre aux demandes et g\u00e9rer les sollicitations\/r\u00e9servations.<\/strong><\/p>\n\n Coordonner les services associ\u00e9s au voyage, comme la logistique et le service client.<\/p>\n\n G\u00e9rer les paiements et les confirmations de paiement.<\/strong><\/p>\n\n Vous contacter par WhatsApp ou e-mail<\/strong> au sujet de votre demande\/r\u00e9servation.<\/p>\n\n Assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site, pr\u00e9venir la fraude\/le spam et garantir son fonctionnement technique.<\/p>\n\n Mesurer et am\u00e9liorer le site, si vous activez les cookies non essentiels.<\/p>\n\n Nous traitons les donn\u00e9es lorsque :<\/p>\n\n Au Chili, la Loi 19.628 s\u2019applique, et la Loi 21.719 modernise le syst\u00e8me et entre en vigueur le 1er d\u00e9cembre 2026.<\/strong><\/p>\n\n Nous utilisons GoHighLevel\/HighLevel<\/strong> pour collecter les formulaires, g\u00e9rer les contacts et les automatisations, comme les confirmations. 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2) Quelles donn\u00e9es nous collectons<\/h2>\n\n
3) Pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n
4) Base l\u00e9gale<\/h2>\n\n
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5) GoHighLevel \u2014 formulaires\/CRM<\/h2>\n\n
6) Paiements : PayPal et Webpay\/Transbank<\/h2>\n\n
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7) WhatsApp<\/h2>\n\n
8) Avec qui nous partageons vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n
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9) Combien de temps nous conservons les donn\u00e9es<\/h2>\n\n
10) Vos droits<\/h2>\n\n
11) Cookies<\/h2>\n\n
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