{"id":3379,"date":"2026-02-05T23:43:54","date_gmt":"2026-02-06T02:43:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/datenschutzerklaerung\/"},"modified":"2026-05-06T17:52:33","modified_gmt":"2026-05-06T21:52:33","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datenschutzerkl\u00e4rung \u2013 Jatun Mayo<\/h2>\n\n<p><strong>Letzte Aktualisierung:<\/strong> 06.02.2026<br\/><strong>Website:<\/strong> jatunmayo.com<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) Wer ist verantwortlich<\/h2>\n\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist <strong>Agencia de Viajes y Turismo Jatun Mayo SPA<\/strong>, <strong>78096153-8<\/strong>, mit Sitz in <strong>Latorre 1751<\/strong>.<br\/>E-Mail f\u00fcr Datenschutzanfragen: <strong>viajesdeexperiencias@jatunmayo.com<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Welche Daten wir erfassen<\/h2>\n\n<p>Je nachdem, wie du die Website nutzt, k\u00f6nnen wir folgende Daten erfassen:Seg\u00fan c\u00f3mo uses el sitio, podemos recopilar:<\/p>\n\n<p><strong>Bilder\/Dateien, wenn du sie hochl\u00e4dst:<\/strong> Bitte vermeide das Hochladen von Bildern mit Geolokalisierungsdaten, wie EXIF-GPS-Daten.<\/p>\n\n<p><strong>Kontakt und Reservierung:<\/strong> Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht, Reisedaten\/Tourpr\u00e4ferenzen, Anzahl der Reisenden und Informationen, die du \u00fcber Formulare sendest.<\/p>\n\n<p><strong>Zahlungen:<\/strong> Transaktionsdaten wie Status, Betrag und ID.<em> Wir speichern jedoch keine vollst\u00e4ndigen Kartennummern.<\/em> Diese werden von den Zahlungsanbietern verarbeitet.<\/p>\n\n<p><strong>WhatsApp:<\/strong> deine Telefonnummer, dein Name, falls verf\u00fcgbar, Nachrichten und Interaktionsmetadaten, wenn du uns kontaktierst.<\/p>\n\n<p><strong>Technische Daten:<\/strong> IP-Adresse, Browser\/Ger\u00e4t, besuchte Seiten, Cookies\/Identifikatoren.<\/p>\n\n<p><strong>Kommentare, falls aktiviert<\/strong>: Formulardaten, IP-Adresse und User-Agent zur Spam-Pr\u00e4vention.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Wof\u00fcr wir deine Daten verwenden<\/h2>\n\n<p>Anfragen zu beantworten und <strong>Reservierungen\/Anfragen zu verwalten.<\/strong><\/p>\n\n<p>Mit der Reise verbundene Leistungen zu koordinieren, wie Logistik und Kundenbetreuung.<\/p>\n\n<p>Zahlungen und Zahlungsbest\u00e4tigungen zu verwalten.<\/p>\n\n<p>Dich per <strong>WhatsApp oder E-Mail <\/strong>bez\u00fcglich deiner Anfrage\/Reservierung zu kontaktieren.<\/p>\n\n<p>Die Sicherheit der Website zu gew\u00e4hrleisten, Betrug\/Spam zu verhindern und den technischen Betrieb sicherzustellen.<\/p>\n\n<p>Die Website zu messen und zu verbessern, sofern du nicht notwendige Cookies aktivierst.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Rechtsgrundlage<\/h2>\n\n<p>Wir verarbeiten Daten, wenn:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine <strong>Einwilligung vorliegt<\/strong>, zum Beispiel f\u00fcr Marketing und nicht notwendige Cookies.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Verarbeitung notwendig ist, um deine Anfrage <strong>oder einen Vertrag zu bearbeiten,<\/strong> zum Beispiel eine Reservierung.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein berechtigtes<strong> Interesse besteht,<\/strong> wie Sicherheit, Betrugspr\u00e4vention und Verbesserung des Services.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesetzliche <strong>Verpflichtungen erf\u00fcllt werden<\/strong> m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>In Chile gilt das Gesetz 19.628, und das Gesetz 21.719 modernisiert das System und tritt am <strong>1. Dezember 2026 in Kraft.<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) GoHighLevel \u2014 Formulare\/CRM<\/h2>\n\n<p>Wir verwenden <strong>GoHighLevel\/HighLevel<\/strong>, um Formulare zu erfassen, Kontakte zu verwalten und Automatisierungen durchzuf\u00fchren, zum Beispiel Best\u00e4tigungen.<br\/>HighLevel erkl\u00e4rt, dass es f\u00fcr Zwecke des Datenschutzes als Auftragsverarbeiter handelt und den Anweisungen des Kunden\/Verantwortlichen folgt. Die allgemeine Datenschutzrichtlinie ist auf der Plattform ver\u00f6ffentlicht. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) Zahlungen: PayPal und Webpay\/Transbank<\/h2>\n\n<p>Wenn du eine Zahlung durchf\u00fchrst:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PayPal<\/strong> kann deine Daten verarbeiten, um den Service bereitzustellen, Sicherheit\/Betrugspr\u00e4vention zu gew\u00e4hrleisten und gesetzliche Verpflichtungen zu erf\u00fcllen, gem\u00e4\u00df seiner Datenschutzerkl\u00e4rung. Im Zusammenhang mit Zahlungsdiensten kann PayPal f\u00fcr bestimmte Kundendaten als eigenst\u00e4ndiger Verantwortlicher handeln. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Webpay\/Transbank <\/strong>verarbeitet Daten gem\u00e4\u00df den ver\u00f6ffentlichten Datenschutzrichtlinien.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Wichtig: Jatun Mayo erh\u00e4lt die <strong>Zahlungsbest\u00e4tigung und Transaktionsdaten,<\/strong> zum Beispiel Status\/ID. Sensible Kartendaten werden jedoch von den Zahlungsanbietern verwaltet.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) WhatsApp<\/h2>\n\n<p>Wenn du uns \u00fcber WhatsApp kontaktierst, zum Beispiel \u00fcber einen Button\/Link \u201eClick to Chat\u201c oder WhatsApp Business, verarbeitet WhatsApp deine Informationen gem\u00e4\u00df seinen eigenen Richtlinien und handelt innerhalb seines Dienstes als Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Mit wem wir deine Daten teilen<\/h2>\n\n<p>Wir teilen nur die notwendigen Daten mit:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Technologieanbietern<\/strong>, wie Hosting, Sicherheit, E-Mail und <strong>GoHighLevel.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zahlungsanbietern,<\/strong> wie PayPal und Webpay\/Transbank.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>WhatsApp<\/strong>, wenn du den Kontakt \u00fcber diesen Kanal beginnst.<\/li>\n\n\n\n<li>Beh\u00f6rden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Einige Anbieter k\u00f6nnen sich au\u00dferhalb Chiles befinden, was <strong>internationale Daten\u00fcbertragungen<\/strong> beinhalten kann.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) Wie lange wir Daten aufbewahren<\/h2>\n\n<p><strong>Anfragen:<\/strong> 3 Monate ab der letzten Interaktion.<\/p>\n\n<p><strong>Reservierungen\/Verk\u00e4ufe:<\/strong> 1 Jahr aus administrativen\/rechtlichen Gr\u00fcnden.<\/p>\n\n<p><strong>WhatsApp:<\/strong> gem\u00e4\u00df operativer Notwendigkeit und Kundenbetreuungshistorie; empfohlen: 3 Monate.<\/p>\n\n<p><strong>Kommentare, falls vorhanden:<\/strong> k\u00f6nnen zur Moderation auf unbestimmte Zeit gespeichert werden.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) Deine Rechte<\/h2>\n\n<p>Du kannst <strong>Zugang, Berichtigung, L\u00f6schung und Widerspruch, soweit zutreffend,<\/strong> beantragen, indem du an folgende Adresse schreibst:<br\/>agenciajatunmayo@gmail.com<br\/>Das Gesetz 19.628 regelt die Verarbeitung auf Grundlage gesetzlicher Erm\u00e4chtigung oder Einwilligung. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11) Cookies<\/h2>\n\n<p>Wir k\u00f6nnen Cookies verwenden:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Technische Cookies:<\/strong> notwendig f\u00fcr den Betrieb der Website.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e4ferenz-Cookies:<\/strong> zum Beispiel, um Daten beim Kommentieren zu speichern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse-\/Marketing-Cookies:<\/strong> nur, wenn du sie aktivierst. Ein Cookie-Einwilligungsbanner wird empfohlen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12) Eingebettete Inhalte<\/h2>\n\n<p>Artikel k\u00f6nnen eingebettete Inhalte enthalten, wie Videos, Karten usw. Diese Inhalte k\u00f6nnen sich so verhalten, als w\u00fcrdest du die Website eines Drittanbieters besuchen, einschlie\u00dflich Cookies und Tracking.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13) Sicherheit<\/h2>\n\n<p>Wir wenden angemessene Ma\u00dfnahmen zum Schutz der Daten an, wie Zugriffskontrolle, Sicherheitspraktiken und spezialisierte Anbieter.<br\/>Kein System ist zu 100 % unfehlbar. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14) \u00c4nderungen<\/h2>\n\n<p>Wir k\u00f6nnen diese Datenschutzerkl\u00e4rung aktualisieren. Die jeweils g\u00fcltige Version wird auf dieser Website ver\u00f6ffentlicht. <\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verantwortlich f\u00fcr die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Agencia de Viajes y Turismo Jatun Mayo SPA, 78096153-8, mit Sitz in Latorre 1751.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"folder":[],"class_list":["post-3379","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3379"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3380,"href":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3379\/revisions\/3380"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jatunmayo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=3379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}